MISSIE, VISIE EN WAARDEN
Missie van SPITA Smart Products
SPITA wil uitsluitend kwaliteitsproducten leveren met een uitstekende service, waarbij gestreefd wordt naar 100% klanttevredenheid en continue gewerkt wordt aan verdere verbetering van kwaliteit en service door professionele medewerk(s)ers die denken in oplossingen voor de klant.
Motto van SPITA Smart Products
Onze producten, diensten en service vormen de basis van SPITA, ons personeel vormt het hart van de organisatie en onze relaties garanderen ons voortbestaan.
Visie van SPITA Smart Products
SPITA streeft ernaar om een toppositie te bereiken en/of te behouden in haar markt(en) met de levering van steeds de nieuwste of verbeterde producten, welke haar relaties continue besparingen opleveren bij hun dagelijkse werkzaamheden of productieprocessen.
Waarden van SPITA Smart Products
Resultaat: SPITA streeft altijd naar de beste resultaten voor haar relaties.
Luisteren: SPITA luistert naar al haar relaties en tracht binnen redelijke grenzen aan alle verwachtingen te voldoen.
Leren: SPITA werkt continue aan verbeteringen van haar organisatie, producten, diensten en service mede n.a.v. reacties/adviezen van haar relaties.
Ethiek: SPITA behandelt al haar relaties eerlijk en op gelijke wijze en accepteert geen incentives welke bedoeld zijn om voorkeursbehandelingen te creëren.
Leiderschap: SPITA wil standaarden en methodes ontwikkelen, welke door andere bedrijven naar keuze kunnen worden gevolgd of overgenomen.
|